欢迎您访问小牛看房！小牛看房提醒您：如果用户在本网站、小牛看房关联公司网站或其他小牛看房提供的移动应用或软件上（以下简称“小牛看房”）访问、预定或使用小牛看房的产品或服务（以下统称为“服务”），便视为用户接受了以下隐私政策，请您仔细阅读本隐私政策的内容，尤其是加粗字体。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用小牛看房或其他任何移动应用或软件。本隐私政策中提及的“小牛看房”以及“我们”均指小牛看房（均由江苏小牛看房云科技有限公司提供），“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户。

生效日期：2025年03月21日

第一部分定义

小牛看房：指小牛看房（域名为www.cfang.com）网站及小牛看房客户端。

小牛看房服务的互联网信息及软件技术服务提供者（软件开发者）：指江苏小牛看房云科技有限公司（注册地址常州市新北区三井街道太湖东路103-506号）。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（如个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（如身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息；网络身份识别信息（如系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（如交易记录、消费记录、余额等虚拟财产信息）；通讯录；个人网上记录（如网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（如硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID）、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（如行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或受到歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（如身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息；网络身份识别信息（如系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（如交易记录、消费记录、余额等虚拟财产信息）；其他信息（如通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分：隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4、我们如何保护您的信息

5、您如何管理您的信息

6、我们如何保护未成年人的信息

7、本隐私政策的适用及更新

8、如何联系我们

尊重用户个人隐私是小牛看房的一项基本政策。我们深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用小牛看房的用户的个人隐私权，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时我们承诺，我们将依照相关法律法规，按业界安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。

如您对本隐私政策有任何疑问或意见，您可以通过拨打客服电话4009281117或留言网站“意见反馈”与我们联系，我们将尽快给予您答复。

1、我们如何收集和使用您的信息

我们会处于以下目的，收集和使用您的信息：

1.1、帮助您成为我们的注册会员/登录用户

为成为我们的注册会员/登录用户，以便我们为您提供会员服务。您需要提供手机号码、电子邮箱地址，并创建用户名和密码。如果您需要使用浏览、搜索等基本服务，您无需注册成为我们的会员及提供上述信息。

在注册会员过程中，如您提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供会员服务；您的真实姓名、性别、出生日期、居住地、您本人的真实头像。如果您不提供以上信息，将会影响到您使用会员服务，但不会影响使用小牛看房服务的基本浏览、搜索功能。

您提供的上述信息，将在您使用小牛看房服务期间持续授权我们使用。在您主动进行账号注销时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名化或删除您的个人信息。

上述信息将储存于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在相关场景页面单独提示告知您，并征得您的授权同意。

1.2、为您提供房产资讯或服务

在您使用我们服务的过程中，为向您了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用服务方式的信息并将其进行关联，这些信息包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中具体授权，接受并记录您所使用的设备相关信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站的传感器信息）。

设备存储功能：为保障您的账户安全，并对账户和设备异常状态等安全情况做检验，我们可能会申请系统设备权限存储权限，系统会提示“申请访问设备上照片及文件”，我们会用于存储设备的唯一标识对身份进行识别，以及信息推送和安全风控。

日志信息：当您使用小牛看房的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或同意或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

位置信息：当您开启设备定位功能并使用小牛看房基于位置提供的相关服务时，我们会收集有关您的位置信息。我们收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，继而精准的向您提附近房源信息，基于您的明示授权后，我们可能会收集您所用设备的位置信息。

消息、电话功能：当您需要与小牛看房上的其他用户进行房源信息、装修信息等进行交流时，您可以使用我们的消息或电话功能。当您使用该功能时，小牛看房会收集您的手机号码及您在小牛看房上的个人信息及浏览信息。该功能需要您在使用时授权开启您的麦克风功能，我们会在您首次下载使用时，以逐一弹窗形式提示您，您可以根据需要进行选择。

相机功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。

照片功能：您可以使用这个附加功能完成上传现有手机照片功能，该功能需要您在使用时授权开启相机功能，我们会在您首次下载使用时，以逐一弹窗形式提示您，您可以根据需要进行选择，若您需要更换头像或者上传房源图片信息时，我们可能会申请调取相册权限，但我们不会主动读取您的SD卡数据。

陀螺仪和加速度传感器功能：为了在向您展现房源VR信息时，能够根据设备角度调整VR头图或页面的浏览视角，我们需要调用您设备的陀螺仪和加速度传感器权限。

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭上述权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便向您进行反馈或帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果。

1.3、为您提供安全保障

请注意，为确保会员身份真实性、向您提供最佳的安全保障，您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能导致无法正常使用账户管理、存在风险交易提示等服务，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您及其他用户以及公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、欺诈等安全风险，更准确地识别违反法律法规或小牛看房网相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户的交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.4、我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权绑定的账户信息（头像、昵称），如微信、QQ等，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的小牛看房账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规的前提下，使用您的这些个人信息。

1.5、其他用途

我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的授权或同意。

1.6、征得授权同意的例外

据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

· 与国家安全、国防安全直接相关的；

· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

· 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

· 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

· 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

· 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

· 用于维护我们所提供的服务安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；

· 为合法的新闻报道所必需的；

· 为学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

· 法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可：小牛看房通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您在使用该第三方的服务时，须受该第三方服务条款及隐私政策的约束，小牛看房提示您需要仔细阅读其政策。本隐私政策仅适用于小牛看房提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方信息使用的规则，小牛看房对第三方使用您自行提供的信息不承担责任。

1.7、自启动和关联启动

我们的APP需要在您授权的情况下进行自启动和关联启动。这样可以提高APP的使用体验，同时有助于我们监控APP运行状态、即时处理问题。

2、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1、Cookies是指一种技术，当使用者访问设有Cookies装置的网站时，网站服务器会自动发送Cookies至用户浏览器内，并储存到其电脑硬盘内。此Cookies负责记录日后您到访该网站的种种活动、网络个人资料、浏览习惯等。

2.2、小牛看房网使用Cookies仅为给用户提供更加良好的服务之目的。运用Cookies技术，本网站能够知道哪些网页或内容受网友欢迎。此外，本网站将会运用Cookies追访您的喜好，使您在访问我们的网站时能够得到更契合更细致的良好服务。

2.3、Cookies不会跟踪个人信息。小牛看房网会使用Cookies。在这种情况下，会存储有用信息，使您再次访问我们网站时可以辨认您的身份，从而向您提供储存账号密码等，以便您访问我们网站时不必每次重复登录。

2.4、来自小牛看房的Cookies只能被小牛看房读取。您可以选择接受或拒绝Cookies。大多数网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies。如果您的浏览器被设置为拒绝Cookies，您仍然能够访问我们的大多数网页，但是您可能无法完全体验小牛看房全部的网络服务或本网站的特色互动功能。

2.5、小牛看房上还可能包含一些电子图像（以下简称“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookies，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。

3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1、共享

我们不会与小牛看房网络服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

· 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

· 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

· 与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，保护小牛看房网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用小牛看房账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；

· 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们旅行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。

在您使用我们的具体服务时，您自主填写的信息，我们会将您填写的信息发送给您想要联系的服务提供商。例如，您在“致电售楼处”和“在线咨询”时，您的电话号码，提供给您想咨询的开发商售楼处。您在拨打平台上房源信息的联系电话时，您的电话号码，提供给该页面房源信息的发布者。

3.2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

· 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

· 在小牛看房服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

· 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

· 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反小牛看房相关协议规则的情况，或为保护小牛看房及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或小牛看房相关协议规则，在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及小牛看房已对您采取的措施。

3.4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得授权同意：

· 与国家安全、国防安全直接相关的；

· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

· 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

· 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

· 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请注意，根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让、公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

3.5、第三方插件使用情况

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口）。

目前我们Android系统产品中存在的第三方插件披露如下：

1、QQ SDK（open_sdk）将在软件使用期间及后台打开状态下收集您的网络状态信息、IMSI信息、IMEI信息、获取MAC、获取系统安装的应用程序，以根据您的指令实现账号的登录、以及房源信息的分享；深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://privacy.qq.com/

2、微信 Open SDK 将在软件使用期间实现让用户使用分享微信功能，分享图片等内容到微信朋友圈或微信好友；深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

3、Bugly SDK 将在软件使用期间手机上报应用的崩溃数据和联网数据；深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

4、百度地图 SDK 将在软件使用期间根据用户位置推荐附近门店；收集Android Id目的/用途是便于查找定位异常时的问题日志、收集BSSID目的/用途用于服务端进行网络wifi定位、收集SSID目的/用途用于识别移动热点，避免定位异常。北京百度网讯科技有限公司 https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

5、网易云信 SDK 为用户提供即时通讯服务，网易云信将作为数据处理者，按照本公司的指示以及《网易云信隐私政策》收集、使用并保护您的个人信息；杭州网易质云科技有限公司

https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

6、小米推送（MiPush）是小米公司向开发者提供的消息推送服务，收集个人信息的目的在于实现小米推送基本的消息推送服务；北京小米移动软件有限公司 https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534

7、推送服务（OPPO PUSH）是OPPO公司向开发者提供的消息推送服务，请自仔细阅读《推送个人信息保护政策》收集、使用并保护您的个人信息；广东欢太科技有限公司 https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

8、神策分析SDK 使用目的：基础数据收集与建模，驱动业务决策分析。收集个人信息：设备信息（包括Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID 等）、位置信息、唯一应用程序编号。基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，以及开发者在集成、使用神策 SDK 产品时决定的权限，收集的设备信息会有所不同。请自仔细阅读《神策隐私政策》收集、使用并保护您的个人信息；神策网络科技（北京）有限公司 https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/zh_cn/sdk-22255999.html

9、科技侠 SDK 将在软件使用期间实现蓝牙开锁服务，手机个人信息的目的在于实现蓝牙开锁功能；杭州赛脑智能控制技术有限公司 https://servlet.ttlock.com/page/clause?packageName=cn.sciener.sciener&language=zh

10、openinstall SDK 用于数据统计，数据分析，作弊监控；收集个人信息类型：设备品牌、设备型号、操作系统版本、IP地址、粘贴板（剪切板）、Android ID、设备序列号（SerialNumber）、设备传感器（传感器数量）、本地存储权限；处理方式：采取去标识、加密等方式进行传输和处理；共享方式：SDK初始化获取；联系方式：cooperation@openinstall.com；隐私政策：https://www.openinstall.io/privacy.html

11、我们为实现号码认证服务集成网易易盾SDK，网易易盾将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，网易易盾将按照《网易易盾隐私政策》（https://dun.163.com/clause/privacy）所述收集、使用并保护您的个人信息。

12、e签宝，通过该功能为您提供房屋租赁、买卖、装修等交易的在线签约服务；在该功能下，会收集您的设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、软件信息（软件的版本号、浏览器类型）、设备权限（通讯录权限，用于您在签署时便于选择通讯录的联系人作为签署方，并发送相关的签署通知。相机/摄像头权限，用于人脸识别等特定的服务场景。访问照片权限，用于特定服务场景下您自行选择需要上传的保存在您相册内的图片。您可以通过您的设备的应用权限选择开启/关闭上述权限的状态。我们仅能在您主动开启的前提下获得前述权限）、服务日志信息（您在使用我们服务时接入网络的方式、类型和状态、登录时间、操作日志、服务日志等与e签宝服务相关的日志信息）、IP及位置信息（例如，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息。您可以选择开启或关闭地理位置信息的授权，如您关闭授权的，与地理位置相关的功能可能无法使用，可能无法完成相关验证）；杭州天谷信息科技有限公司 https://www.esign.cn/gw/fwxy/?current=2

13、行为式验证码是杭州网易智企公司提供的一种安全验证服务，请自仔细阅读《易盾行为式验证码隐私合规指引》手机、使用并保护您的个人信息；杭州网易智企科技有限公司 https://support.dun.163.com/documents/15588062143475712?docId=852266392155979776

iOS系统中我们使用的第三方插件如下：

https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

12、e签宝，通过该功能为您提供房屋租赁、买卖、装修等交易的在线签约服务；在该功能下，会收集您的设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、软件信息（软件的版本号、浏览器类型）、设备权限（通讯录权限，用于您在签署时便于选择通讯录的联系人作为签署方，并发送相关的签署通知。相机/摄像头权限，用于人脸识别等特定的服务场景。访问照片权限，用于特定服务场景下您自行选择需要上传的保存在您相册内的图片。您可以通过您的设备的应用权限选择开启/关闭上述权限的状态。我们仅能在您主动开启的前提下获得前述权限）、服务日志信息（您在使用我们服务时接入网络的方式、类型和状态、登录时间、操作日志、服务日志等与e签宝服务相关的日志信息）、IP及位置信息（例如，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息。您可以选择开启或关闭地理位置信息的授权，如您关闭授权的，与地理位置相关的功能可能无法使用，可能无法完成相关验证）、；杭州天谷信息科技有限公司 https://www.esign.cn/gw/fwxy/?current=2

以上插件会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能我们给予充分提示时，才会将您的对应个人信息接口授权给上述第三方插件。

4、我们如何保护您的个人信息

4.1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息安全，防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时对小牛看房网站提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocolover Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2、我们有行业先进的，以数据为核心得，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过ISO27001等认证。

4.3、我们会采取一切合理可行的措施，确保禁止收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的之所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您在使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

4.5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被恶意访问、公开披露、篡改或损坏，使您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4.6、用户是唯一对自己的账号密码及相关注册信息负有权限和保密责任的人。因此，当您在线时，请务必小心保护自己的账号安全。

5、您如何管理您的信息

5.1、查询、更正或补充您的信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。你可以通过以下方式自行访问：

APP端：您可以通过首页下方”我的“-点击左上角头像—”我的账号“，更新您的个人资料信息、账号信息

5.2、删除您的信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

· 如果我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意；

· 如果我们处理您个人信息的行为违反法律规定；

· 如果我们处理您个人信息的行为违反了与您的约定；

· 如果我们中止服务及运营。

· 以上情况，您可拨打客服电话4009281117或留言网站“意见反馈”与我们联系

5.3、您如何进行账号注销

您可以在我们的产品或服务中直接申请进行账号注销。小牛看房的账号注销路径，您可通过小牛看房首页上方“我的”-“设置（右上角第一个按钮）”-“账号安全”-“账号注销”，对您的账号进行注销。您注销账号后，您该账号内所有信息将被清空，我们将停止为您提供服务，并且不会再收集、使用或共享与该账号相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有关机关仍有权依法查询。

6、我们如何保护未成年人的信息

6.1、我们将建立相应合理程序，以保护未成年人个人信息安全。我们郑重声明：任何十六周岁以下的未成年人参与网上活动应事先得到家长或其法定监护人（以下统称为“监护人”）的明确同意。

6.2、未经监护人同意，未成年人私自上网或者冒用成年人名义上网的行为将可能缺乏与未成年人相应的信息安全保护措施。

6.3、监护人应承担保护未成年人相关网络隐私的首要责任。

6.4、未经监护人同意，我们将不会使用未成年人的个人信息，亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成年人的个人信息。唯在受到法律允许、监护人明确同意或出于保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

6.5、若经未成年人的监护人同意，我们可能对未成年人的个人信息进行收集，我们将向监护人提供：

· 审视其子女或被监护人相关信息的机会；

· 拒绝其子女或被监护人相关个人信息被进一步收集或使用的可能；

· 变更或删除其子女或被监护人的个人信息。

6.6、监护人有权拒绝我们与其子女或被监护人做进一步的联络。

请注意，若您是未成年人，在使用我们的服务前，您应当在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务，并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

7、注册

7.1、您确认，在您完成注册程序或以其他小牛看房允许的方式实际使用小牛看房平台服务时，您应当是具备相应民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的家长或法定监护人（以下统称"监护人"）应承担因此而导致的一切后果，且小牛看房有权注销您的账户，如因此造成小牛看房损失的，小牛看房有权向您及您的监护人索偿。

7.2、小牛看房非常重视对青少年个人信息搜集和使用的安全性的保护。小牛看房建议，任何未满18周岁的未成年人参加网上活动应事先取得其监护人可经查证的同意并遵守《青少年网络文明公约》。监护人应承担未成年人网络活动风险及保护未成年人相关网络隐私的首要责任。

7.3、在您签署本协议，完成注册程序时，小牛看房会向您提供唯一编号的小牛看房账户。该账号之所有权归平台所有，您在本协议有效期内仅享有使用权。您应对您的用户账户、登录密码、支付密码（如有）、验证码的安全，以及对通过您的账户和密码实施的行为负责，凡使用小牛看房登录账号和登录凭证的行为，小牛看房将视为您本人的操作，操作所产生得电子信息记录均为小牛看房用户行为的有效凭证。因此所衍生的任何损失或损害，小牛看房无法也不承担任何责任。除非有法律规定或行政司法机关的指令，且征得小牛看房的同意，否则您的用户账户、登录密码、支付密码（如有）和验证码不得以任何方式转让、借用、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。否则，由此给您（或小牛看房、任何第三方）造成的一切损失，概由您自行承担（或者负责赔偿）。

7.4、您了解并同意，如您符合并且遵守本协议条款，在通过小牛看房平台完成注册程序之后，即可成为小牛看房平台用户。对于您主动提交的相关信息，您授权小牛看房及/或小牛看房网站运营者及关联服务提供方委托的第三方通过合法渠道（包括但不限于征信机构等）了解、咨询、审查您的个人市场交易风险的真实情况，并据此判断您的风险状况。

7.5、应用内的为您推荐模块不涉及算法，不会根据用户信息、用户行为信息等基于算法的推荐，不涉及定向推送功能，推荐内容统一向所有用户展示，非个性化推荐/定向推送。

8、本隐私政策的适用及更新

小牛看房网所有的服务均适用本隐私政策，除非相关服务已有独立的隐私政策或相应的用户服务协议中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本隐私政策进行更新：

· 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

· 收集、储存、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

· 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

· 您访问和管理个人信息的方式发生变化；

· 数据安全能力、信息安全风险发生变化；

· 用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

· 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

9、如何联系我们

公司名称：江苏小牛看房云科技有限公司

注册地址及常用办公地址：常州市新北区太湖东路103-506号

信息保护负责人联系电话：4009281117

如果您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们的产品或服务时个人信息受到了侵扰，你可以通过拨打客服电话4009281117或留言网站“意见反馈”与我们联系，我们将尽快予以您答复。

如您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。